はじめまして！
現場スタッフの小野と申します。
数あるハチ駆除業者の中から、当サイトをご覧いただきありがとうございます。
当店では、ハチの巣の駆除に精通した専門スタッフが複数名在籍しており、宝塚・豊中・箕面・川西エリアを中心に、ハチ被害にお困りの方のご自宅や店舗へ駆けつけ、状況に応じてハチ駆除対応を行っています。
ただ駆除をするだけではなく、ハチの特性を理解した上で再営巣の防止、戻りバチの対策、巣跡の除去などを行い、ご依頼いただいた方が駆除後も安心して過ごせるよう、安全を意識した施工を徹底していますが、ここまで「ご依頼者様の安心」にこだわっているのには、少し理由があります。
当サイトの最初の記事では、『ハチハチドットコム』を立ち上げの経緯と、私たちが大切にしている想いを紹介させてください。
軽い気持ちで始めた「ハチ駆除事業」を調べて驚いたこと
ここからは、創業メンバーでもある私、「小野」の視点で、当店を立ち上げた経緯をお話します。
私がこの事業を始めたきっかけは、知人からの「ハチ駆除を仕事でやってみないか？」という一言でした。これまで縁のなかった分野でしたが、話をする内に興味が湧き、有志が集まって事業を立ち上げることになったのです。
サービスを始めるにあたって市場を調べていく中で、一番驚いたのが「悪徳業者に悩まされる方」の多さでした。
「業界では不自然なほどの高額な請求をされる」ことをはじめ、「ハチの種類も判別できず適切な対処ができない」、「巣を取っただけでの簡単な施工で完了され再度被害に遭ってしまう」など、浅い知識で雑な仕事をする業者が存在していることを知りました。
「ハチ被害」は、お客様からしたら事故みたいなものだと思っています。
ある日突然、自宅などの近場でハチの巣に遭遇し、怖くて不安な心境の中、一刻も早く対処をするために「調べてすぐ目に入った業者」に頼んでしまう人も多いと思われます。適切な説明もないまま高額な費用を払わされるだけでなく、対処の甘さにより再被害の危険が潜んでいるまま日々を過ごしてしまう…。
悪徳業者に当たってしまい、まさに最悪の事態になりかねない中途半端な状態のまま過ごされている方もいらっしゃることを知り、これは何とかしなければと強く感じました。
だから私たちは、費用・作業内容を事前にきちんとご説明することは当然として、「お客様の安全を第一」に、作業をご依頼いただいた翌年以降のことも視野に入れて、日々対応しております。
そして、「ハチを駆除すること」以上に、お客様が安心して相談いただける駆除業者になるにはどうしたらいいか考え始めました。
ハチハチドットコムが掲げる4つのお約束
ハチ駆除の業者選びでは、不安に感じる点が複数あるかと思われます。
そこで私たちは、お客様に安心していただくために、次の４つをお約束いたします。
①受付から駆除まで、自社スタッフが直接対応
インターネットの検索結果で、すぐ表示された業者へ依頼すると「受付で話していた作業内容・金額と全く違う」ということがあります。これは、依頼を受け付けている会社と、実際に駆除のために現地へ向かう業者が別事業者となっている時によくあるケースです。
駆除依頼を受付した会社が、外部委託業者へ連携する時の伝達ミス、駆除担当がサイトに掲載されているサービス内容を把握していない、等が原因で発生します。
当店の場合は、宝塚市の端っこに設けた小さな事務所を拠点にしており、お電話やフォームで受付したご相談対応から、現地の見積り訪問、駆除作業まで、すべて自社のスタッフが一貫して担当しています。
お問合せ窓口と作業者が同じ事業所に在籍していますので、依頼受付した内容や金額がそのまま現場まで伝わり、「話が違う」という状況にはなりません。
また、地域密着型なので対象エリアのことは把握しており、相談のしやすさからスムーズなご依頼が可能です。
何か気になることがあり再訪問する事になった場合でも、事務所内のスタッフで密に連携していますので、１から状況をご説明いただく必要はありません。
ご依頼後のサポートも、どうぞ安心してお任せください。
②わかりやすい明朗会計、現地でお見積り後の追加料金は一切なし
インターネットでハチ駆除業者を検索すると、「ハチ駆除900円～」など、かなりお手頃価格で宣伝している業者を見かけることがあると思います。ですが、実際に依頼すると、現場で数万円のお見積金額になったり、「想定より巣が大きい」「思ったより作業に時間がかかった」などの理由で、事前に聞いた金額より、高く請求されることもあります。
中には、「危ないから」などと曖昧な言い方で数十万円のお見積金額を提示してくる悪徳業者もおり、そのままボッタクリ被害に遭われる方もいらっしゃるようです。
当店では、どのスタッフが現場を見ても同じお見積り金額が算出できるよう、作業ごとの料金をあらかじめ決め、料金表を確認しながら計算する「明朗会計」を徹底しています。
また、ご依頼の有無に関わらず出張費は無料となります。お見積り後は、事前に「金額」と「作業内容」をお客様へご説明して、必ずご納得いただいてから施工作業に入っております。
この際、作業後に金額が変わるような事は絶対にございません。
もし、お見積り金額や作業内容にご納得いただけない場合は、事前説明のタイミングでお断りいただければ料金は発生いたしません。もちろん、他業者との相見積もりをご自由にしていただいても構いませんので、お客様がご納得いただける方法を選んでいただければと思います。
実際に作業に入るまでは無料ですので、お見積りだけでもお気軽にご相談ください。
※相見積もりにおける注意点※
複数の業者と相見積もりされる際は、金額の安い・高いだけでなく、「どこまでの作業が料金に含まれているか」など、施工内容をしっかりと確認された上で、ご検討いただくことをおすすめします。
③清掃・戻りバチ対策・再営巣防止まで、すべて基本料金で対応
ハチ駆除業者の中には、シンプルに巣を取り除くだけで作業を終えるような、いわゆる「ポン取り」と呼ばれる対応を行っているところもあります。基本料金が安くてコスパが良いと思われるかもしれませんが、巣跡には「ハチのフェロモン」が残っているため、外出していたハチが巣のあった場所へ戻ってきてしまいます。
巣を取っただけでは、この「戻りバチ」に刺される危険性がまだあるのです。
これらの戻りバチ対策をはじめ、ハチの巣駆除後の「巣跡の清掃」、「ハチの巣の撤去」など、ハチの脅威や不安を完全に取り除くための一連の作業を希望していくと追加料金がどんどん増え、最終的に高額になるパターンもございます。
ハチハチドットコムではお客様の安全のために、ハチの巣の駆除が終わった直後だけでなく、翌年また巣が作られないようにすることまで考えて、必要な作業は全て基本料金内で対応しております。
現場にいるハチの駆除や巣の撤去はもちろんのこと、撤去作業後の「巣跡の清掃」、「駆除したハチの回収」、「巣跡に残っているフェロモンの抹消」、さらに、ハチが嫌がる専用の薬剤の散布まで行います。
ハチからすると、「この場所に巣があったか分からない状態」に戻っているだけでなく、そもそも近寄りたくない環境にすることで、「戻りバチ」や「巣の再営巣」を防止する施工を標準対応としています。
また、巣が高い位置にあっても3m以内までは追加料金はありません。さらには多少の庭木の剪定や、室外機の買いたい、多少の物の移動までも全てサービスさせていただいております。
「ハチが寄り付きにくい」、「巣を作りにくい」ようなお家にすることが最高の施工と考えており、ご希望あればお客様で出来る防虫方法もお伝えしております。
一度、当店へご依頼いただいたお客様を「ハチ被害」から守り、この先もずっと安心して暮らしていただくために「目の前の駆除だけで終わりにしない」ことが、当店一番のこだわりポイントとなります。
④ハチ駆除後も安心の「1シーズン保証」｜年内の再営巣は無料
ハチ駆除業者へ依頼すると、「再営巣時の保証」が付いている事があります。
ハチの巣を撤去したあと、万が一同じ場所に巣を作られてしまった場合は、業者が再訪問して無料で撤去するアフターサポートが一般的です。一見、安心に見えますが、保証期間が「1週間～1ヶ月」と短いことが多く、連絡したときには既に保証期間が過ぎていることもあります。
また、前述したような「巣を取るだけ」の作業だった場合は特に要注意です。
ご自宅の周辺がハチの好む環境であれば、未対策のままだと何度も巣を作られてしまう確率が高くなります。依頼したハチ駆除業者の保証回数が1回のみの場合、2回目以降は改めて料金が発生してしまいます。
金額の安さで業者を選んだ結果、「施工の甘さ」、「保証の手薄さ」で同じシーズン内に何度も依頼する羽目になり、結果的に高くついてしまうケースも考えられます。
ハチハチドットコムでは、万が一同じ場所に巣ができてしまったとしても、年内のご連絡であれば、何回でも無料で駆除対応させていただきます。
ここまで長い保証期間のお約束ができるのは、当店が「再営巣防止」に力を入れているからです。
基本的に、駆除後の対策や施工に自信がありますので、１シーズンの間に「同じ場所に巣が出来てしまった」と、今までお客様からご連絡いただいた事はございません。
※1シーズン保証について※
この保証は当店の施工に責任を持つためのものですので、巣を撤去した場所（施工場所）から半径1m以内にできた巣が対象となります。離れた場所に新しくできた巣については保証の対象外となりますが、まずは状況をお伺いできればと思いますので、お気軽にご連絡ください。
※詳しくは こちら をご覧ください。
また、ご依頼いただいた際には、ご自宅の環境に合わせた防虫方法もご説明しております。
施工場所だけでなく、ご自宅全体をサポートする気持ちでお伺いしておりますので、ハチ被害にご不安なことは何でもご相談いただけますと幸いです。
対応エリアは「宝塚市・豊中市・箕面市・川西市」ほか、関西各地へ
ハチハチドットコムは地域密着型サービスとなりますので、上記エリアからのご依頼を多くいただいておりますが、「大阪府・京都府・兵庫県・滋賀県」の方であれば、どなたでもご依頼可能です。もちろん、地域によって対応内容が変わる事もございません。
「遠いほど出張費がかかるのでは」と心配される方もいらっしゃるのですが、どの地域でも、出張費・お見積りは無料となりますのでご安心ください。
これまでにご紹介した「4つのお約束」を軸に、お客様の環境に合わせた施工・ご提案をさせていただきます。
法人・自治体・施設などのハチ駆除も、個人のお客様と同じ料金で対応
ハチハチドットコムでは、個人のお客様だけではなく、法人様からのご依頼にも対応しております。
店舗やオフィス、マンション、アパートのオーナー様や管理会社様はもちろん、工場、保育園、幼稚園、学校、病院や介護施設など、建物の種類や規模を問わずご相談いただけます。
また、必要あれば領収書の発行も承っております。
料金は、個人のお客様と同じ料金体系でお見積りしております。
「法人だから」という理由で、金額を上乗せすることは一切ございません。
ただ、稟議や社内確認などで作業日までにお時間がかかると、その間も巣が大きくなり続けます。
大きくなるほど作業の手間や危険度が増してしまうため、予め確認にお時間がかかりそうな場合は、巣の成長を想定した金額でお見積りさせていただくことがあります。
もちろん、一度現地でお見積りした金額から、後になって料金を上乗せすることはございません。
ご承認をいただくまでの間に、想定より巣が大きくなってしまった場合でも、お見積り通りの金額で作業いたしますので、その点はご安心ください。
ハチ被害にお困りの際は、「ハチハチドットコム」へご相談を！
「ハチを1匹見かけただけ」、「巣が小さい」という状況の場合、「これくらいで業者は大げさじゃないか？」と思われる方もいらっしゃいますが、少なくともご自身やご家族の方が、ハチを意識している時点で生活圏内にハチが入り込んでいる状態となっています。
なので、「ハチが気になる」と感じたその時に、一度業者への相談をおすすめします。
当店はハチ駆除業者ですが、現場を冷静に分析し、状況によってはハチの巣まで駆除しなくても良いという判断をする事もあります。
その場合はお見積りだけとなりますので、もちろん料金はいただきません。
逆に、絶対に駆除してほしいとのご希望でしたら、「ハチ１匹のみ」だったとしても現場へお伺いして対応させていただきます。ご依頼の際に、他のハチ駆除業者と相見積もり（作業料金の比較）をしていただいても問題ありません。
もし、人がどうしても入れない場所に巣ができてしまったとしても、当店へお任せください。
ご希望があれば生け捕りをさせていただく事も可能です。
『ハチハチドットコム』へご依頼いただいた際には、自宅にできてしまった巣が危険かどうかの判断から、現場やご希望に合わせた作業、ご自身でできる防虫方法まで多方面からサポートさせていただき、お客様の安全に全力で寄り添ってまいります。
お電話やメールからお問い合わせを受け付けておりますので、どうぞお気軽にご相談ください。
